Service-Vereinbarung Wenger ab 25. Monat unbefristet

Die Service-Leistungen Für den Wenger FB 251 umfassen Hotline und Help-Desk durch Wenger, Remote-Support, vorbeugende Wartungsleistungen gem. Serviceplan, alle Personalleistungen für Vor-Ort-Entstörung, alle Ersatzteile, jedoch keine Verschleißteile. Die Wiederherstellung der Funktionalität im Störfalle erfolgt in der Regel innerhalb von 36 Stunden nach Störmeldung beim Hersteller.

Full-Service-Leistungen gemäß Service-Vertrag:

• Hot-Line und Telefon-Support für How-to-Use
• Vor-Ort-Entstörung einschl. Techniker- und Reisekosten
• Ersatzteile
• Regelmäßige präventive Wartungsleistungen
• Wiederherstellung der Funktion in der Regel am nächsten Arbeitstag