Mehrsprachiges Kundenbewertungstool mit Analyse

Mit dem mehrsprachigen Kundenbewertungstool holen Gemeinden, öffentliche Einrichtungen, Tourismusverbände und kommunale Betriebe schnell und unkompliziert direktes Feedback von Bürgerinnen, Bürgern und Gästen ein. Bewertungen können per QR-Code oder NFC abgegeben und anschließend übersichtlich ausgewertet werden. So erkennen Sie auf einen Blick, wo Ihre Services bereits überzeugen und in welchen Bereichen noch Verbesserungspotenzial besteht.

Das Tool unterstützt Bewertungen in über 20 Sprachen, ist cloudbasiert und laut Produktunterlage DSGVO-konform.

Ihre Vorteile auf einen Blick

• Bewertungen einfach per QR-Code oder NFC erfassen
• Mehrsprachige Nutzung in über 20 Sprachen
• Ideal für Gemeinden, Bürgerservice, Tourismusbüros und kommunale Einrichtungen
• Schnelle und unkomplizierte Rückmeldung durch Bürger und Gäste
• Übersichtliche Auswertung und Analyse der Bewertungen
• Darstellung von Bewertungen im Zeitverlauf
• Auswertung nach Sprache und Kategorie
• Erkennen von positiven Rückmeldungen und Verbesserungspotenzialen
• Stärkung von Vertrauen und Bürgernähe
• Unterstützung bei Qualitätsmanagement und Serviceverbesserung
• Cloudbasiert und jederzeit verfügbar
• Laut Anbieter 100 % DSGVO-konform
• Einfache Integration und schnelle Einrichtung
• Support laut Produktunterlage inklusive
• Einmaliger Preis von 99,00 € inkl. MwSt.

Besonders geeignet für

• Gemeindeämter und Bürgerservice
• Tourismusverbände und Tourismusinformationen
• Museen und Kulturstätten
• Schwimmbäder und Freizeiteinrichtungen
• Bibliotheken
• Veranstaltungszentren
• Bauhöfe und kommunale Servicestellen
• Öffentliche Einrichtungen mit Kunden- oder Bürgerkontakt

So funktioniert es

Bewertungspunkt aufstellen oder QR-Code bereitstellen, Bürger beziehungsweise Gäste scannen den Code oder nutzen NFC, wählen ihre Sprache und geben innerhalb weniger Sekunden ihre Bewertung ab. Die Rückmeldungen werden anschließend gesammelt und in einer übersichtlichen Analyse dargestellt.

So erhalten Gemeinden nicht nur einzelne Meinungen, sondern eine strukturierte Entscheidungsgrundlage für die Weiterentwicklung ihrer Services.

Kommunaler Mehrwert

Gerade für Gemeinden ist direktes Feedback besonders wertvoll: Wie zufrieden sind Bürger mit dem Bürgerservice? Wie wird eine kommunale Freizeiteinrichtung wahrgenommen? Wie bewerten Gäste die Tourist-Info oder eine Veranstaltung?

Das Tool hilft dabei, diese Rückmeldungen systematisch zu erfassen und Entwicklungen über einen längeren Zeitraum sichtbar zu machen. Dadurch können Verbesserungsmaßnahmen gezielter gesetzt und positive Leistungen nachvollziehbar dokumentiert werden.